看板を新しくしたらお客様が減った

Q

以前、使用していた看板が老朽化したので、このタイミングで新しくしました。
しかし、変えたとたんにお客様が減ってしまい、悩んでいます。なぜでしょうか?

A

看板が長く使われていると、それがお客様に良く認知されていて、急に変えた事で、お店が無くなった、移動したと勘違いされてしまう事を聞きます。
新しい看板はインパクトや登場感もあり、集客効果はありますが、長年使用したときは、デザインをうまく引き継ぐなどの配慮も必要かもしれません。